Kommunikation är vägen till framgång och tre nycklar för framgångsrik kommunikation 

Vi vet att god kommunikation och dialog ger bra relationer. Varje sig det är på jobbet eller hemma. Kommunikation är grunden i vår samverkan med andra människor. Vi pratar om all kommunikation, dvs den inre dialogen och dialog med andra.

Fungerar inte kommunikationen, fungerar inte relationer med andra människor, helt enkelt. Det handlar inte bara om det som sägs eller inte sägs utan även om det egna beteendet och hur du uppfattas av andra.

Digitaliseringen innebär att det finns en overload av information och kommunikation. Vår dagliga dos av intryck och information är så stor i relation till vår förmåga att processa allt.

Vårt “operativ system” är “skitgammalt” och det är inte konstigt att vi ibland kan uppleva att vi inte är kompatibla med allt som händer. När vår inre dialog & inre connection är svag blir den yttre kommunikationen också svårläst. Signalerna når inte fram, mottagaren kan inte tolka det du försöker att förmedla.

Vi har alla våra egna referenspunkter, tillfällen i livet som varit  avgörande som präglat oss till de beteenden, tankar, känslor och handlingar vi har idag.

Allt det är kommunikation.

Tre nycklar för framgångsrik kommunikation

Ta kontroll på dina rädslor:

Genom att träna dig på att kommunicera rent kommer du att bli tydligare för din omgivning. Var inte rädd för att fråga om du inte förstår, dina rädslor skapar hinder för att du ska nå fram. Att kommunicera rent innebär att du berättar dina behov, vad du behöver och vad du känner.

Case:

Du har för mycket att göra och tårarna bränner bakom ögonlocken, du vet inte hur eller vad du ska prioritera. Du säger till din chef:

– Jag har för mycket på mitt bord just nu. Jag behöver hjälp! Din chef svarar:

– Gör en lista över dina arbetsuppgifter så ska jag hjälpa dig att prioritera.

Varpå chefen går därifrån. Tårarna fortsätter att bränna bakom ögonlocken. En lista, ytterligare en arbetsuppgift, tänker du.

– Jag drunknar.

Här behöver du träna på att berätta vad du egentligen behöver, t.ex. omsorg eller empati.

 Kommunicera på mottagarens villkor – bli effektivare

För att du ska nå fram med din kommunikation behöver du känna till mottagarens förutsättningar.  Anpassa din kommunikation till den som du vill nå fram till. Din anpassning avgör hur framgångsrik du blir i din kommunikation.

Ställ dig frågan – Vem är det jag pratar jag med? Vad vill jag säga?

Case:

En del människor ber om “hjälp” genom att beordra sina vänner eller kollegor. Effekten av denna kommunikationsmetod ger olika resultat beroende på vem som är mottagaren. En del går in i rädsla, en del upplever kränkning  och andra vill inte ta order utan vill bestämma själva. Om du inte vet vilken kommunikationsmetod du har, kan ett sätt vara att ta reda på det.

Du kan nyfiket utforska genom frågor som tex – Hur uppfattar du det jag säger? När du tagit reda på vilken metod du har, kan du anpassa budskapet för att få önskad effekt.

Kommunicera – utifrån trygghet.

Ditt sätt att kommunicera påverkar andra. När du kommunicerar utifrån en trygg bas i dig själv, kommunicerar du mer ärligt och utan projektioner. Du kommunicerar utan att sätta etikett eller värdera någon eller något. Det här är god kommunikation.

Case:

Stina kommer till jobbet och har en ny klänning på sig som är köpt på secondhand. En av Stinas personliga värderingar är att göra medvetna val och hon värnar om planeten. Något hon egentligen inte pratar om, utan hon gör sina val utifrån hållbarhet.

En kollega går förbi och säger – Åh den där gamla trasan, sån har jag med i garderoben. Från HM va? Tonen kollegan säger det på, skulle kunna upplevas nedvärderande för Stina men, hon vet att det där var en projektion från kollegan och Stina går glatt vidare. När vi känner oss trygga, går vi inte igång på andra människors projektioner och dömande.

Känner du igen dig i några av exemplen och vill lära dig mer om hur du kan få arbeta och leva i mer glädje och mindre i dömanden, projektioner och konflikter? Sök upp våra kontaktuppgifter vi lyssnar på dig och för att se vad du kan ha för behov.

Vi hjälper våra kunder att utrycka det som kan vara svårt att sätta ord på.

Work In Progress kommunikationsguider som öppnar dörrar för ett nytt framgångsrikt sätt kommunicera.

God kommunikation är vägen till bättre ledarskap och trygga organisationer. Vi tror på en god inre och yttre dialog som väg till hälsa, hållbarhet och framgång. Vi speglar er och ger er perspektiv på er kommunikation och dialog.

Mer om Work in Progress